Quizrael

מדיניות הפרטיות של Quizrael

טיוטה לבדיקה. המדיניות מתארת את מה שהאפליקציה Quizrael עושה היום. היא אינה ייעוץ משפטי; מומלץ שעורך דין יבדוק אותה לכל המאוחר לפני תחילת המונטיזציה.

עדכון אחרון: [PLACEHOLDER: תאריך הפרסום]

Quizrael הוא משחק טריוויה על הגאוגרפיה של ישראל. מדיניות זו מסבירה איזה מידע האפליקציה והשרתים שלה אוספים, למה, מי מטפל בו עבורנו, כמה זמן אנחנו שומרים אותו ואילו זכויות יש לכם. כתבנו אותה בשפה פשוטה. אם משהו לא ברור, כתבו לנו ל־support@quizrael.com.

מי אנחנו

Quizrael מופעל על ידי [PLACEHOLDER: השם המשפטי המלא של הבעלים, או שם העסק ומספר הרישום], [PLACEHOLDER: כתובת למשלוח דואר], ישראל ("אנחנו"). אנחנו בעלי מאגר המידע על השחקנים המתואר כאן, כמשמעותו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

לכל עניין של פרטיות: support@quizrael.com.

בקצרה

מה אנחנו אוספים ולמה

החשבון האנונימי שלכם

בפתיחה הראשונה האפליקציה יוצרת חשבון עם מזהה אקראי ("מזהה שחקן", מוצג בתחתית הגדרות הפרופיל). המזהה מקשר אליכם את ההתקדמות שלכם. איננו יודעים מי אתם אלא אם תספרו לנו.

כשהאפליקציה פונה לשירות ההתחברות שלנו, השירות רושם את כתובת ה־IP ואת סוג המכשיר והתוכנה (user agent) של הבקשה, כדי לשמור על אבטחת החשבון ולמנוע ניצול לרעה.

המשחק שלכם

כדי להפעיל את המשחק ולשמור את ההתקדמות אנחנו שומרים: את המשחקים ששיחקתם (נושאים, רמת קושי, שפה, שעת התחלה וסיום), כל שאלה שנשאלתם והתשובה שלכם, אם צדקתם, כמה זמן זה לקח, והנקודות ונקודות הניסיון שהרווחתם; את הרמה, נקודות הניסיון, דרגות השליטה, התגים, המשימות, הרצף, המקומות ש"הארתם" במפה, הלבבות והרמזים. אם הקלדתם תשובה שמנגנון ההתאמה כמעט קיבל, אנחנו שומרים את מה שהקלדתם כדי לשפר את זיהוי התשובות. אנחנו רושמים אילו ערכים באנציקלופדיה נפתחו, כדי להגן על השירות מפני העתקה אוטומטית.

ההגדרות שלכם

אזור הזמן שהטלפון מדווח (כדי שיום המשחק, המשימות והרצף ילכו לפי השעון שלכם), מצב שבת אם הפעלתם אותו, וההגדרות שלהלן.

טבלאות המובילים

אם תבחרו שם תצוגה ויישוב מגורים (אחד המקומות שבאפליקציה), שחקנים אחרים יראו בטבלאות המובילים: את הדירוג שלכם, את שם התצוגה (או "שחקן #" ומספר בן ארבע ספרות), את נקודות הניסיון, את היישוב ואת התג שבחרתם להציג. הם לעולם אינם רואים את מזהה השחקן שלכם. שם תצוגה חייב לעבור סינון בסיסי. אפשר להסתיר את עצמכם מכל טבלאות המובילים בהגדרות הפרופיל בכל עת, וההסרה מיידית.

משוב שאתם שולחים

כשאתם שולחים משוב בכפתור המשוב, אנחנו מקבלים את הטקסט שכתבתם, צילום של מסך האפליקציה (אפשר להסיר אותו לפני השליחה) ופרטים טכניים: גרסת האפליקציה והבנייה, מערכת ההפעלה של הטלפון וגרסתה, הדגם, שפת האפליקציה, גודל הטקסט, גודל המסך, המסך שבו הייתם והשעה. אנחנו שומרים את הדיווח בשרת ושולחים אותו, עם צילום המסך, באימייל לתיבת הדואר של האפליקציה.

דוחות קריסה

אם האפליקציה קורסת או נתקלת בשגיאה, היא שולחת דוח לספק דיווח הקריסות שלנו כדי שנוכל לתקן: את השגיאה והמקום בקוד שבו אירעה, את גרסת האפליקציה, צעדים אחרונים באפליקציה (למשל איזה מסך היה פתוח; לעולם לא מה שהקלדתם) ופרטים טכניים של הטלפון (מערכת הפעלה, דגם, זיכרון, שפה, אזור זמן). לפני השליחה האפליקציה מסירה את מזהה החשבון, את מזהה המכשיר ואת שם המכשיר, ואינה שולחת את כתובת ה־IP שלכם.

נתוני שימוש (רק אם תסכימו)

בעמוד הראשון של ההיכרות עם האפליקציה אנחנו שואלים אם תרצו לעזור לנו לשפר את המשחק ולשלוח נתוני שימוש. דבר אינו נשלח אלא אם תענו כן. אפשר לשנות את התשובה בכל עת בהגדרות הפרופיל, במתג "שיתוף נתוני שימוש"; לא נשאל שוב.

אם תענו כן, האפליקציה רושמת אירועים כמו: פתיחת האפליקציה וסגירתה וכמה זמן הייתה פתוחה, אילו מסכים אתם פותחים וכמה זמן לוקח להם להופיע, שלבי ההיכרות, משחק שהוגדר ולא התחיל, משחק שלא היה אפשר להתחיל (למשל כשנגמרו הלבבות), משחק שנעזב באמצע ובאיזו שאלה, על מה הקשתם במסך התוצאות, אילו תכונות פתחתם, אם טופס המשוב נשלח, איזו הודעת שגיאה הוצגה (הקוד שלה, לא הטקסט), הודעת העדכון, וכמה זמן חיכיתם למשחק, לתשובה או למסך, ואם הטלפון היה באותו רגע מחובר ל־Wi-Fi, לרשת הסלולרית או לא מחובר (רק סוג החיבור, לעולם לא שם הרשת). לכל אירוע מצורפים גרסת האפליקציה, מערכת ההפעלה של הטלפון והגרסה הראשית שלה, שפת האפליקציה, גודל טקסט משוער, ומספר אקראי שמתחלף בכל פתיחה של האפליקציה.

נתוני השימוש לעולם אינם כוללים את שם התצוגה, את היישוב, שום דבר שהקלדתם, את כתובת ה־IP או מזהה כלשהו של הטלפון או לפרסום. הם מקושרים למזהה השחקן האנונימי שלכם, כדי שמחיקת החשבון תמחק גם אותם.

אנחנו משתמשים בהם רק כדי להבין איך משחקים במשחק ולשפר אותו: אילו חלקים קשה למצוא, איפה מפסיקים לשחק ומה איטי. הם נשמרים בשרת שלנו בפרנקפורט, גרמניה; שום חברת אנליטיקה או פרסום אינה מקבלת אותם. אנחנו מסתכלים על סיכומים, לא על שחקנים בודדים, ואיננו מקבלים לגביכם החלטה כלשהי על סמך הנתונים.

השרת שלנו שומר גם יומנים טכניים קצרים של כל בקשה (איזו פונקציה, אם הצליחה, כמה זמן לקחה, גרסת האפליקציה). ביומנים אלה אין מזהה שחקן ואין כתובת IP, והם נשמרים 7 ימים. ספירה שעתית של שגיאות שרת, בלי שחקן, נשמרת 90 ימים.

התראות

אם תפעילו את התזכורת לרצף, האפליקציה תבקש את רשותכם ותתזמן את התזכורת בטלפון שלכם. איננו שולחים התראות פוש ואיננו אוספים אסימון פוש.

בטלפון שלכם

האפליקציה שומרת בטלפון את חיבור ההתחברות שלכם, את ההגדרות ומספרים שמורים מראש. הם נשארים בטלפון; הסרת האפליקציה מוחקת אותם.

האתר הזה

האתר quizrael.com אינו שומר עוגיות ואינו מריץ סקריפטים או אנליטיקה. ספק האחסון שלנו, Cloudflare, מעבד את כתובת ה־IP של כל ביקור כדי להציג את העמוד ולהגן עליו מפני מתקפות.

אם תתחברו (כשהאפשרות תהיה זמינה)

ההתחברות עדיין אינה זמינה. כשתהיה, תוכלו לקשר כתובת אימייל, או חשבון Apple,‏ Google או Facebook, כדי לשחזר את ההתקדמות בטלפון אחר. נקבל אז את כתובת האימייל שלכם ומזהה מאותו ספק (Apple מאפשרת להסתיר את האימייל האמיתי). ההתקדמות נשארת באותו חשבון.

מה איננו עושים

איננו מוכרים את המידע שלכם. איננו משתמשים בו לפרסום. איננו בונים עליכם פרופיל, ואיננו מקבלים לגביכם החלטות באופן אוטומטי. איננו מבקשים גישה למיקום, לאנשי הקשר, לתמונות או למיקרופון.

האם חובה למסור את המידע?

שום חוק אינו מחייב אתכם למסור לנו מידע כלשהו מזה. בלי החשבון האנונימי ורישומי המשחק, המשחק אינו יכול לפעול. שם התצוגה, היישוב, המשוב, התזכורת ונתוני השימוש הם רשות; בלעדיהם עדיין אפשר לשחק.

הבסיס לשימוש במידע

אנחנו משתמשים במידע כדי לספק את המשחק שביקשתם להשתמש בו (החשבון, ההתקדמות, ההגדרות), על בסיס האינטרס הלגיטימי שלנו לשמור על אבטחת השירות, לתקן קריסות ולשפר את השאלות, ועל בסיס הבחירה שלכם בתכונות הרשות (שם תצוגה, יישוב, משוב, תזכורת, והתחברות כשתהיה זמינה). כשהדין החל עליכם מחייב הסכמה, אתם נותנים אותה בשימוש בתכונה, ויכולים לחזור בכם בכיבוי התכונה או בבקשה שנמחק את המידע.

נתוני שימוש נאספים רק על בסיס הסכמתכם, שאתם נותנים כשאתם עונים כן בפעם הראשונה שהאפליקציה שואלת. אפשר לחזור בכם בכל עת במתג שבהגדרות הפרופיל; מאותו רגע לא נשלח דבר נוסף. החזרה מההסכמה אינה משפיעה על מה שנאסף לפניה; כדי שגם זה יימחק, מחקו את החשבון או כתבו לנו.

מי מטפל במידע עבורנו

אנחנו נעזרים בספקי השירות האלה. כל אחד פועל לפי הוראותינו ורק למטרה המתוארת:

איש מלבדם אינו מקבל את המידע שלכם, אלא אם החוק מחייב אותנו למסור אותו.

העברה אל מחוץ לישראל

השרתים העיקריים שלנו נמצאים בגרמניה, באיחוד האירופי, יעד שהתקנות בישראל מתירות להעביר אליו מידע אישי. אימיילי משוב ותיבת הדואר שלנו עשויים להיות מעובדים בארצות הברית על ידי Resend ו־Google, ודוחות קריסה עשויים לעבור ברשת העולמית של Sentry. אנחנו נעזרים בספקים אלה לפי תנאי עיבוד הנתונים שלהם, המחייבים אותם להגן על המידע ולהשתמש בו רק עבורנו. בשליחת משוב או דואר אלינו אתם מסכימים להעברה זו.

כמה זמן אנחנו שומרים

הזכויות שלכם

יש לכם זכות לעיין במידע שאנחנו מחזיקים עליכם, לבקש שנתקן אותו ולבקש שנמחק אותו. חלק גדול ממנו כבר נמצא באפליקציה: הגדרות הפרופיל, ההישגים והמפה מציגים את ההתקדמות שלכם, ואפשר לשנות או להסיר את שם התצוגה והיישוב, להסתתר מטבלאות המובילים ולכבות את התזכורת ואת נתוני השימוש בכל עת.

מחיקת הנתונים שלכם

אי אפשר לבטל מחיקה. מידע שאין בו אדם (למשל כמה שחקנים ענו נכון על שאלה, או סך נקודות הניסיון של יישוב) נשמר.

למימוש כל זכות אחרת, כתבו לאותה כתובת. ייתכן שנבקש לאשר את מזהה השחקן, כדי שנפעל רק עבור בעל החשבון. אם אינכם מרוצים מתשובתנו, אפשר להתלונן לרשות להגנת הפרטיות, או, אם אתם באיחוד האירופי, לרשות הגנת המידע המקומית.

גיל

Quizrael מיועד לבגירים בני 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע ממי שטרם מלאו לו 18. אם אתם סבורים שקטין השתמש באפליקציה, כתבו לנו ונמחק את החשבון.

אבטחה

כל התקשורת בין האפליקציה לשרתים שלנו מוצפנת (HTTPS). כל שחקן יכול לקרוא רק את הרשומות שלו; את המשוב ואת המידע שמאחורי טבלאות המובילים אי אפשר לקרוא מהאפליקציה כלל. הגישה לשרת מוגבלת לנו. אין שיטה מאובטחת לחלוטין, אבל אנחנו פועלים להגן על המידע שלכם, ונודיע לכם ולרשויות על אירוע אבטחה חמור כפי שהחוק מחייב.

שינויים במדיניות

כשנשנה את המדיניות נעדכן את התאריך שבראש העמוד, ועל שינוי מהותי נודיע לכם באפליקציה לפני שייכנס לתוקף.

שפה

המדיניות מתפרסמת בעברית ובאנגלית. אם יש ביניהן הבדל, הנוסח העברי קובע.

יצירת קשר

support@quizrael.com · [PLACEHOLDER: השם המשפטי המלא של הבעלים או שם העסק], [PLACEHOLDER: כתובת למשלוח דואר].